ご依頼の流れ
こちらのページでは、お問い合わせから施工完了までの基本的な流れをご紹介します。
『flowtecファシリティーズ』は福岡県春日市を中心に、各種排水管清掃・排水管詰まり修繕・空調修理などの設備維持管理業務を通じて、お客様の「困った」を解決するお手伝いをしています。
初めてのお客様でも安心してご依頼いただけるよう、各ステップにおいて丁寧な対応をお約束します。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
ご依頼の流れ
| ①お問い合わせ | お電話・メールにてお問い合わせを受け付けております。 メールの場合、確認後こちらからお電話をさせていただきます。 |
|---|---|
| ②現場調査・ヒアリング | ご都合のよろしい日程をお伺いし、現場調査を行ないます。 丁寧なヒアリングによってご要望を隅々まで把握し、的確なプランニングにつなげます。 |
| ③お見積もり | ヒアリング内容や現場調査から、正式なお見積もり額を3パターンほど提示いたします。 ※お見積もりの時点では、まだ料金は発生しません。 |
| ④ご契約 | お見積もり内容にご納得いただければ、ご契約をさせていただきます。 不明な点や気になることがございましたら、何度でもお気軽にご質問ください。 |
| ⑤打ち合わせ | お客さまのお困りごとを解決するために、ご要望をもう一度しっかりと確認させていただいてから、作業に取り掛かります。 |
| ⑥施工 | 打ち合わせで決定した内容とスケジュールで、施工を行なっていきます。 |
| ⑦施工完了 | お客さまにご確認していただき、ご満足いただけましたら施工完了となります。 通常はこの段階で代金のお支払いをお願いしております。 |
| ⑧アフターフォロー | 施工完了後、心配な点や問題点がございましたら、即対応させていただいております。 |
